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作者 | 陈璐瑶
主编 | 张恺翀
周末两天,蛋糕品牌「熊猫不走」火了!
先是其官博发布了一则“员工讨薪”内容,称老板杨振华欠薪、失联。
紧接着,网传杨振华本人发声了,大致意思是,公司资金链断裂,自己已经破产,无力还债,想要钱的自己去维权。
熊猫不走的员工和客户们人心惶惶,开始到处找老板、维权。就在今天中午11点,新京报发文称,得到杨振华回复:否认失联,在筹钱给员工发工资。
也不知,这到底是真心实意,还是缓兵之计?
员工、消费者人心惶惶
创始人否认失联
事情始于3月16日下午,熊猫不走官博发文称,3月15日其老板杨振华失联,数千员工三四个月工资未发,社保公积金断交,截止发文前,老板本人依旧失联,钉钉公司群突然被解散,迫于无奈,只能网络发声。
另外,根据网传截图,在公司倒闭前,杨振华在工作群中向员工道歉称,由于管理决策疫情等内外部原因,没能把公司救回来。
其还称,之前已倾尽所有,无力偿还债务,建议各位尽早去找法律途径维权。他本人也会接受法院公安等处理。
熊猫不走的员工,显然被自家老板的这出操作搞懵了。
在上述微博下,该员工称,我们昨天在正常办公,突然被踢出了公司群。“抖音发的公告,凌晨被删了,还被改了密码。”
无奈之下,熊猫不走的员工开始借热搜,找老板。
他们还组建了互助群。据报道,截至3月17日下午5点,群里有240多名员工登记了自己被拖欠的工资金额,最低金额约2000元,最高约5.2万元。
除此之外,还有网传照片显示,许多人在“熊猫不走”办公地讨要说法。
懵了的不只有员工,还有消费者。
有上周定了蛋糕的网友,本来以为一切正常,结果今早突然被告知,商家倒闭送不了。还有网友,刚充值完,就得知倒闭了。
对此,熊猫不走联合创始人罗春彦先回应了。其称,于4年前已经离开了熊猫不走蛋糕,希望大家共同努力,尽量解决员工、供应商、客户的欠款,为员工开具一下离职证明等。
而在今日中午,据报道,杨振华回应媒体,否认“失联”,称在筹钱给员工发工资,拖欠薪资、供应商货款、消费者储值卡共计约6000多万元。公司运营恶化主要源于疫情期间盲目扩张,银行抽贷及投融资停摆。对于公司重启,杨振华称已有方案在谈。
这则回应似乎给了部分员工希望。有组建了微博用户投诉群的员工表示,媒体采访到老板说会处理,其要退出账号了。
而下面有人回复:别上当。
地图上有门店显示营业中,其实早已倒闭
曾连续两年315翻车
今日,小编打开大众点评,发现能够搜索到的10家熊猫不走门店都显示暂停营业。其中一家门店的最新评论在今年3月8日,其他门店的评论则大多停留在去年12月底。
小编来到离公司最近的一家门店,进行实地探访。结果是,导航所在地处在十分荒芜、僻静的居民楼处。有路过的居民对小编表示,他没有看到过这家蛋糕店。
而距离这片区域的不远处,有另一家门店显示“营业中”,小编过去也没有看到这家店。
热心的五金店店主告诉小编,她家店旁边原来是这家蛋糕店,但已经倒闭好几年了,“好像是疫情期间就倒闭了”。
值得一提的是,熊猫不走曾经连续两年在315翻车。
2022年,长沙、厦门媒体相继曝光熊猫不走“影子店铺”的问题,即消费者只能网上下单,但找不到门店。
无独有偶。2023年,除了生产日期作假、食品安全等,广东广播电视台《DV现场》又报道了其“影子店铺”问题。
当时,有自称熊猫不走前中层管理员工对其表示,他们会租下那些很便宜的铺面,办一个证件,食品安全管理人员过来检查完一遍之后,就会关门清店,以这种虚假门店的方式办了营业执照。
上述员工称,许多躲在城中村的熊猫不走都是这种“影子门店”,是为了在外卖平台虚构分店地址,以便吸引附近的消费者。事实上,其并不是实际经营场所。
其还介绍,广佛周边的熊猫不走,蛋糕胚由佛山旗舰店预制,然后在广州的3家中央厨房加工成品,再辐射十余家分店销售。
小编疑惑,这样的经营模式,其新鲜度真能保证吗?
年收入曾高达8亿
历经3轮融资
据了解,熊猫不走的创始人杨振华,今年已经40岁,已连续创业约20年。
2000年,杨振华父亲生意失败,家道中落,初中没毕业的杨振华,为了帮助改善家境,决定辍学,只身去深圳闯荡。
之后,他辗转深圳、惠州,从卖电话卡、鞋、车、电子产品等,到自己做餐饮、开美甲店,赚到不少钱。
据说,创业多年来,杨振华一直都把同事,放在首位。每当同事过生日,他都会在公司组织派对,并要求给出的惊喜、创意不能雷同。
某一天,他意识到这是个极好的商业模式。
于是,2017年,杨振华在惠州创立熊猫不走,提出了“蛋糕+表演”的新模式,即除了卖蛋糕,还要当别人过生日的气氛组。
具体来说就是,消费者线上下单,熊猫不走送货上门。送蛋糕的是一只小熊猫,放下蛋糕后,其会掏出自带音响,播放BGM,接着完成一段热舞、一场魔术、一次情书朗诵等等。
“有趣”“让朋友社死”“太魔性了”......随着人们在抖音、小红书等社交平台上的无意识“安利”,杨振华想要的热度有了,拉新也有了。
杨振华称,像学校或者幼儿园,通常是一个订单过去,整个班都会成为其客户。仅半年,他就做到了惠州市场份额第一。
资本也青睐有加。据天眼查,2019-2021年,熊猫不走曾完成过3轮融资。最新一轮,融资数额达到1亿元。
有了资本加持,熊猫不走扩张速度更快,创下“3年成功卖出600万个蛋糕,覆盖了全国23座城市,年收入高达8亿,仅自身的官方公众号和社群中,就有高达2300万的活跃用户……”的辉煌业绩。
结语
曾经风光无限的熊猫不走,何以走至今天这一步?
或许,是因为近两年,烘焙市场本就不乐观。在去年,克莉丝汀、虎头局、墨茉点心局等烘焙圈的网红品牌,相继出现收缩、闭店、讨薪、欠债等消息。只是,从此前315报道的消息来看,熊猫不走自身的问题也不小。
令人唏嘘的是,2020年,杨振华曾在接受媒体采访时表示,在他十五、六岁时,深受港剧《创世纪》的影响,早早就定下一个梦想:创建一家伟大的公司,带着员工一起上市、敲钟。
如今,杨振华上市的梦想得先放一放了。现在他还得努努力,先将巨额债务给填平。